fichiers enregistrés dans le dossier www. sur FileZilla mais url du site sans www.

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fichiers enregistrés dans le dossier www. sur FileZilla mais url du site sans www.
augustin
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sp_UserOfflineSmall Hors ligne
1
28 août 2015 - 12:42
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Bonjour tout le monde,

Je dois officialiser le lancement de mon site internet lundi mais j'ai rencontré un petit problème suite au transfert du serveur local vers le serveur distant. J'ai enregistré mes fichiers dans le dossier www. du serveur distant et pourtant le site et le dashboard sont accessibles depuis l'url abcexpat.com ou abcexpat.com/wp-admin (sans les www. donc) J'ai contacté mon hébergeur (OVH) qui ne m'a pas été d'une grande aide et un ami, plus doué que moi avec wp, a lui même fini par rendre son tablier. Les ressources de la communauté sont donc mon dernier espoir pour pouvoir être dans les temps et que tout fonctionne correctement lundi. Merci d'avance pour votre aide :)

augustin
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sp_UserOfflineSmall Hors ligne
2
28 août 2015 - 12:48
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Complément d'information, je suis sur Mac, avec la dernière version wp et le dashboard indique dans les réglages: 

augustin
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sp_UserOfflineSmall Hors ligne
3
28 août 2015 - 12:51
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adresse web de Wordpress (URL) : http://abcexpat.com

adresse web du site (URL) : http://abcexpat.com

 

Mon ami a essayé de les modifier en rajoutant les www. mais a priori cela n'a rien changé ou peut être a-t-il mal fait la manip'?

augustin
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4
28 août 2015 - 15:44
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en modifiant l'url dans php my admin ou directement sur le dashboard wp du site, rien n'y fait, le site refuse de s'afficher en www. Any idea??

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Sylvain
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5
28 août 2015 - 15:57
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Oui c'est chez ton hébergeur (OVH ?) que tu peux choisir ta préférence avec ou sans les WWW. Puis tu redirige l'autre domaine vers ton préféré. Cela dit la tendance est plutôt sans les WWW.

Et cela n'a rien à voir avec le répertoire /WWW/ situé chez OVH, car ton NDD pointe vers le contenu de ce dossier. Et même si il y avait un dossier www dans ton dossier www ça ferait : exemple.com/www/.

A ta place je laisserai tel quel, en m'assurant que le http://www.exemple.com redirige bien vers exemple.com.

augustin
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sp_UserOfflineSmall Hors ligne
6
29 août 2015 - 15:44
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Merci Sylvain, j'ai déjà sélectionné la préférence avec www. sur ovh je pense. Idéalement je préférerais que le site soit sous l'adresse http://www.abcexpat.com car j'ai déjà créé tous mes supports de comm'. Si personne n'a d'idée pour régler ce bug alors comment je peux faire pour rediriger la page http://www.abcexpat.com vers abcexpat.com? Merci pour vos retours, je commence à désespérer

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Sylvain
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sp_UserOfflineSmall Hors ligne
7
29 août 2015 - 16:22
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Retourne sur le manager OVH, l'ancien. Clic sur ton NDD et cherche l'option pour le faire pointer vers tel dossier du FTP. C'est à ce moment là que ça se passe. Il te proposera de rediriger l'autre domaine (avec ou sans www) vers ta préférence. 

Autrement c'est au niveau des DNS que tu créé la redirection si tu veux aller jeter un coup d'oeil ou le faire manuellement. OVH te le fait automatiquement si tu coche la case au moment du pointage du DNS vers ton dossier FTP.

augustin
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sp_UserOfflineSmall Hors ligne
8
1 septembre 2015 - 16:54
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Bon j'ai pas mal échangé avec OVH et ils m'ont assuré que cela n'avait rien à voir avec les DNS et que je devais aller voir le fichier .htaccess. J'ai essayé les deux options mais rien n'a marché, l'url rewriting ne fonctionne pas, de même que la redirection de NDD. Je suis complètement paumé, je crois que j'ai tout essayé et pourtant rien à faire le site refuse toujours de s'afficher en www. J'imagine qu'il doit y avoir une erreur dans la base de données ou quelque chose comme ça. J'ai désactivé les plugins pour voir si le bug venait de ce côté là mais rien non plus... Quelqu'un a-t-il une idée???? Je suis dispo pour faire un skype avec partage d'écran si nécessaire car honnêtement je ne vois pas comment faire et le site est déjà en retard pour le lancement.... :(

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Sylvain
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sp_UserOfflineSmall Hors ligne
9
7 septembre 2015 - 05:47
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@augustin, je suis curieux de savoir d'où venait le problème car ca semble réglé non ?

augustin
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sp_UserOfflineSmall Hors ligne
10
7 septembre 2015 - 07:49
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Salut Sylvain,

Petite subtilité en fait, il y avait deux problèmes. Il fallait bien créer une redirection depuis les DNS dans le manager OVH. Mais ensuite cela ne fonctionnait toujours pas car OVH avait une restriction d'accès pour l'étranger! Le site fonctionnait donc parfaitement en France mais comme je suis à l'étranger, j'avais toujours un message d'erreur. En tout cas c'est résolu, merci!

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