WPbetterSecurity, lenteur extrême et plus d'accès à l'admin, au tableau de bord

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WPbetterSecurity, lenteur extrême et plus d'accès à l'admin, au tableau de bord
Sam
Invité
Invités
1
6 janvier 2014 - 22:32
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Bonjour à tous,

 

Je découvre votre forum ! Je m'appelle Samir je suis bloggeur depuis quelques mois : http://www.startupbrics.com

 

depuis ce matin, je n'ai plus d'accès à la partie admin de mon blog wordpress... le site en tant que tel fonctionne mais impossible de me logger via l'adresse d'administration (OVH sont incapables de me fournir une explication), cette page de connection est anormalement très très lente.

 

Je pensais que c'était dut à deux plugins installés : WP Rocket et WP Better Security. Cependant vérification faite par un des créateur du plugin WP Rocket cela ne vient pas des plugins, et via le ftp il a pu les désactiver, et le problème reste entier. Il me dit que c'est à cause de l'hébergement OVH et de la base de données.

 

Avez vous déjà rencontré ce problème ? J'ai passé la journée avec OVH et n'ont fait que me répéter qu'ils ne peuvent pas rentrer dans mon admin pour vérifier bref on tourne un peu en rond d'autant que je suis plutôt novice en wordpress...

 

Pouvez vous m'aider ? merci davance vraiment..

 

Configuration WordPress
- Version de WordPress : la dernière à jour
- Thème utilisé : Sahifa
- Liste des Plugins actifs : WP ROcket, Yoast, WP Security, EventOn, 
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse du site : http://startupbrics.com
- Version de WP Rocket : la dernière (mise à jour du 24 décembre 2013)

 

 

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Thibaud
Administrateur
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30 septembre 2012
sp_UserOfflineSmall Hors ligne
2
6 janvier 2014 - 22:51
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Salut,

j'ai déjà eu ce problème avec wp better security, désactivez le par FTP en renommant sont dossier (par ex. #betterwpsecurity)

Si ça ne suffit pas faites un backup du fichier .htaccess à la racine du dossier WWW puis renvoyez-en un d'origine à la place.

 

[EDIT] Si betterwpsecurity est déjà désactivé, occupez vous du .htaccess. Mais n'oubliez pas d'en garder une sauvegarde !

 

Voici un exemple du .htaccess d'origine :

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L] </IfModule>

# END WordPress

Sam
Invité
Invités
3
6 janvier 2014 - 23:36
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Merci pour la réponse Thibault ! Oui la personne de WP ROCKEt m'a bien désactivé WP Better security (il n'apparait plus dans les fichiers sur ftp) ok je vais essayer cette méthode en faisant un back up (et si ça ne marche je le recopie colle c'est bien ça ?)

 

Ajout : Je viens d'aller sur mon fichier Ht Access à l'instant écoute il est vraiment dense avec plein d'infos ! (environ 400 lignes), si j'efface tout ça ne risque pas de "casser" mon blog ? Ces infos doivent être là pour une raison non ? Désolé si mes questions semblent naives, je suis vraiment novice sur WP...

 

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Thibaud
Administrateur
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30 septembre 2012
sp_UserOfflineSmall Hors ligne
4
6 janvier 2014 - 23:40
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Fais bien un backup de l'ancien .htaccess au cas où.

C'est wpbettersecurity qui t'as ajouté toutes ces lignes, aucun risque tant que tu garde une copie de l'ancien.

99% de  chance que ça fonctionne. Reviens nous dire si c'est bon !

Sam
Invité
Invités
5
6 janvier 2014 - 23:56
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Je viens de faire comme tu dis hélas sans succès (ça a cassé en site en disans internal server error).. j'ai remis le back up en place dans le fichier ht access et mon site est revenu, heureusement !

 

Est ce que tu pourrais éventuellement jeter un oeil à mon ht access pour me dire si il y a quelque chose qui clocherait si je le copie colle ici ? (je sais pas si je suis autorisé à le copier coller sur le forum)

 

 

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Thibaud
Administrateur
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30 septembre 2012
sp_UserOfflineSmall Hors ligne
6
7 janvier 2014 - 09:12
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wpbettersecurity modifie wordpress en profondeur avec sa 100aine d'options, il est d'ailleurs indiqué de les activer une à une en vérifiant si tout fonctionne.. Mais je ne vais pas te blâmer, j'ai fais la même erreur en cherchant le score de "100% sécurisé". Quelle erreur...

La meilleure option serait de :

  1. Faire un backup de l'intégralité du dossier où est installé wordpress (WWW?)
  2. Télécharger la même version de WordPress que celle installé
  3. L'extraire sur le bureau
  4. Envoyer par FTP cette installation de wordpress toute neuve par dessus l'ancienne
  5. Cocher "Overwrite all files" lorsque qu'un message apparaît ou "Ecraser tous les dossiers et fichiers existants avec les nouveaux"
  6. Supprimer le .htaccess et config.php à la racine du site (WWW?)
  7. Lancer "http://startupbrics.com/wp-admin/install.php"
  8. Indiquer les identifiants de ta base de données fournis dans le mail d'OVH

De cette façon tu te retrouve avec une install wordpress toute neuve de ce côté sans toucher à la base de données (pages, articles et paramètres seront conservés). Tu conserveras également tes médias situés dans wp/content/upload/, tes plugins, tes thèmes, etc..

En fait rien ne va changer à part les fichiers coeur de WordPress, le moteur sera de nouveau d'origine.

Je le répète : Fais un backup avant, on est jamais trop prudent.

 

Il est possible que tu n'ai toujours pas accès à l'admin.

Vérifie et continue :

  1. Le dossier des médias se nomme t'il bien "Uploads" ? Si non, renomme le en "Uploads" après avoir ré-installé WordPress
  2. Si tu avais activé l'option de WPbetterSecurity pour "Renommer le préfixe de la base de données". Retrouve ce préfixe modifié dans l'ancien wp-config.php (grâce au backup) et indique le dans le nouveau wp-config.php à la place de "wp_".

Ca devrait fonctionner maintenant.

 

Sam
Invité
Invités
7
7 janvier 2014 - 23:50
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Bonsoir Thibaud pour cette longue réponse détaillée. J'ai désactivé d'autres plugins autres que WP Security comme JetPack et WP Rocket depuis mon ftp. Pendant un temps mon blog remarchait comme avant j'avais enfin accès à mon admin et retravailler sur mon backoffice j'ai même pu republier des articles dans la journée. Et puis sans crier le bug est revenu, énorme lenteur, impossible d'afficher l'administration wordpress...

Un professionnel wordpress m'a dit que c'était rare de voir ce genre de problème et que cela venait surement de l'hébergement OVH, seul souci étant qu'OVH prétend n'y être pour rien... Bref n'étant pas calé techniquement je n'ai malheureuseùent pas les arguments me permettant de tenir tête à OVH bref...

As tu déjà vu ce genre de problème personnellement ou autour de toi ? 

Du coup ta méthode me semble un dernier recours, pour cela je devrai changer d'hébergeur ? 

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Thibaud
Administrateur
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30 septembre 2012
sp_UserOfflineSmall Hors ligne
8
8 janvier 2014 - 00:00
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Je pense qu'OVH n'y est pour rien, j'ai eu exactement le même problème avec wpBettersecurity.

Je m'en suis sortis comme ça, essais après un backup. Je suis chez OVH aussi.. et le problème venait du plugin.

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