[RESOLU] le site demande systematiquement un user et mot de passe

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[RESOLU] le site demande systematiquement un user et mot de passe
sell
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1
11 février 2015 - 18:05
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Bonsoir tout le monde,

Voici mon problème : je donne un coup de main pour gerer un site d'une assos(squales.high-bridge.fr), et donc lors de l'ajout de pages avec insertion de fichier de type PDF ou PNG télécharges dans la bibliothèque (MEDIA), et en voulant vérifier la page sur le site,a la connexion le site demande un user et mot de passe, donc impossible d'afficher quoique ce soit que l'on soit connecté comme abonne,admin ou simplement visiteur. (le site demande accès à WP-files),  le site est devenu inexploitable. la version WordPress est 3.9.3.

Pouvez-vous m'aider sur la façon de rétablir la situation, sinon faut'il que je contacte OVH pour rétablir la situation ?

Merci de votre aide

Cdt

Mojiezuo
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sp_UserOfflineSmall Hors ligne
2
11 février 2015 - 20:06
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Slt,

Déjà la première des choses à faire serait de mettre wordpress à jour.. ca ne mange pas de pain et ca ne peut faire que du bien à ton site.

Ensuite, ton erreur doit provenir d'un plugin.. désactivation de tous, puis ré-activation un par un tout en vérifiant. tu en sauras déjà un peu plus.

Olivier,

La Photo CL

sell
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sp_UserOfflineSmall Hors ligne
3
12 février 2015 - 22:09
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Mojiezuo a déclaré
Slt,

Déjà la première des choses à faire serait de mettre wordpress à jour.. ca ne mange pas de pain et ca ne peut faire que du bien à ton site.

Ensuite, ton erreur doit provenir d'un plugin.. désactivation de tous, puis ré-activation un par un tout en vérifiant. tu en sauras déjà un peu plus.

Bonsoir,

Merci de ton retour,

il se pourrait qu'il y ait un pb les permalinks, j'ai transmis à l'admin du domaine (c'est lui qui a les comptes d'accès au FTP), pour qu'il fasse une sauvegarde avant de faire la mise à jour; et qu'il vérifie par la même occasion les fichier "htaccess" et index ou si le site est en 'safe mode', en espérant que cela résolve le problème.

je reviens vers vous au cas ou.

bonne soirée

sell
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4
12 février 2015 - 22:28
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re bonsoir,

le problème est résolu, cela provient du Plug-In 'User Access Manager', comme quoi des fois, il faut éviter d'activer des add-on 'exotiques'

bonne soirée tout le monde et merciCool

Mojiezuo
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5
12 février 2015 - 23:16
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De rien. cà m'était aussi arriver qu'un truc plantes d'un coup sans qu'on sache pourquoi.. tout désactiver et ré-activer un par un permet d'identifier le problème (et de le résoudre temporairement...)

Maintenant, si un tel plugin était installé, c'est peut être que ton assos voulait gérer les auteurs multiples..

Je suppose que Google est ton ami; mais je te mets deux liens qui me semble intéressant pour ton site

chez journaldublog

chez wpchannel

Olivier,

La Photo CL

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