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Encore une particularité - dossier de destination existe déjà
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Gebhard
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1
10 avril 2014 - 15:22
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Bonjour,

En voulant saisir une extension faire par chargement du fichier *.zip, lsur la console administration du site les messages suivants s'affichent:

Décompression de l’archive de l’extension…

Installation de l’extension…

Le dossier de destination existe déjà. /web/PBM-wp/wp-content/plugins/siteorigin-panels/

L’installation de l’extension a échoué.

J'ai déjà eu ce cas, en contrôlant par FTP les fichiers existent bel et bien mais ne se retrouvent pas dans la liste des extensions installées

Qu'elle en est la raison?

Que faut-il faire?

MERCI de votre aide

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Gebhard
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2
8 mai 2014 - 11:36
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bruno a déclaré
Bonjour,

En voulant saisir une extension faire par chargement du fichier *.zip, lsur la console administration du site les messages suivants s'affichent:

Décompression de l’archive de l’extension…

Installation de l’extension…

Le dossier de destination existe déjà. /web/PBM-wp/wp-content/plugins/siteorigin-panels/

L’installation de l’extension a échoué.

J'ai déjà eu ce cas, en contrôlant par FTP les fichiers existent bel et bien mais ne se retrouvent pas dans la liste des extensions installées

Qu'elle en est la raison?

Que faut-il faire?

MERCI de votre aide

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Gebhard
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3
8 mai 2014 - 11:37
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Problème résolu

bigbenasm
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4
21 juillet 2014 - 14:34
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bruno a déclaré
Problème résolu

Bonjour,

 

Pouvez-vous me préciser la manière dont vous avz résolu le problème?

 

Je rencontre exactement le même problème avec plusieurs extensions de mon site.

 

Merci d'avance pour votre aide,

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Gebhard
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5
22 juillet 2014 - 13:03
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Bonjour,

Pour répondre à votre question, je vous cite la réponse donnée par l'hébergeur Infomaniak:

Il apparait que plusieurs de vos comptes FTP disposent d'un quota fixé à
1.46 Go et que le compte "sys_probonom" a atteint cette limite.

Pourriez-vous essayer d'augmenter ce quota depuis le menu "FTP" =>
"Gestion des comptes" de votre console d'administration et ressayer
d'effectuer les mises à jours svp?

J'ai ainsi augmenté le quota au maximum donné par l'hébergeur (50 Go) et tout est rentré dans l'ordre.

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