Bonjour,

mon site affiche un écran blanc et le message « Il y a eu une erreur critique sur ce site. », frontend et admin. J’aimerais avoir votre aide sur la procédure à suivre pour restaurer une sauvegarde.

Je suppose que le problème est apparu lors d’une M.à.J automatique puisque je n’ai fait aucun changement ayant pu entrainer cette panne.

J’aimerais donc un peu d’aide sur la bonne marche à suivre pour la restauration car, même si je n’en suis pas à mon premier site WP, je n’ai jamais été confronté à un tel problème. Mon seul moyen d’accès est désormais via ftp, dois-je commencer, par exemple par renommer mon dossier « plugin », y-a t’il une procédure « safe » à suivre ?

Voici les données techniques :

• Hébergement ovh
• Version php 8.0
• Version Wordpress … très probablement la dernière, au pire la précédente mais je ne suis plus en mesure de vérifier
• Utilisation de quelques plugins, rien de farfelu et mises à jour auto.
• Pas de thème puisque j’utilise OxygenBuilder

Merci d’avance pour votre aide, en espérant vous avoir donné toutes les infos.